こんにちは!Sales Science Lab運営事務局です。
営業活動の中で、失注後にお客さんの本音を聞けていなかった事に気づき信頼を得られていないと実感したり、
コミュニケーションスキルが無い中で、どう距離を詰められるか・・・と
お客さんから信頼されるために試行錯誤されている方は多いのではないでしょうか。
(私はコミュ力がないので、これらを簡単にやってのけるセールスをとてもうらやましく思います。)
この度は、お客さんに”狙って”好感・信頼を得る方法を伝授する記事が公開されました。
①この人は誰?という疑心暗鬼の状態から
②信用はできそうだ、という好感を得て
③この人は、自分も知らないことを知っているプロだ!と理解させ
④頼りになる存在
になるという4STEPを経る必要があるそうですが、、、
具体的なTipsはこちらを御覧ください!
コミュニケーションに苦手意識を持つセールスパーソンのお役に立てる記事です!
masafuminakatani
元外資トップセールスが贈る、”好かれる” の科学
更新日:2020年10月25日
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