こんにちは！Sales Science Lab運営事務局です。
コロナをきっかけにWEB会議システムを始めとした
セールステックを導入した企業が急増しましたが、
一方でセールステックの核であるSFAやCRMはというと、
導入しても運用で躓いていると聞いたり
売上向上のために入れてみたが現場の負担が上がった反面、
導入効果が感じられず現場から不満の声が上がっているという声をよく聞きます。
いまだに導入を渋ってしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか。
———なぜSFA/CRMは運用に失敗しがちなのか、定着させるためのコツは何なのか
費用対効果を出すためにはどうすればよいのか。
すでに導入している方も、これから導入しようかお悩みの方も
SFA導入を失敗に終わらせたくない方は、ぜひご一読くださいませ。